Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 Juli 2026
Prayana menghargai privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi Akun
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon/WhatsApp
- Password (terenkripsi)
b. Informasi Dokumen
- Judul dokumen
- File dokumen yang diunggah
- Hasil pengecekan plagiarisme
- Metadata dokumen (ukuran file, format, tanggal unggah)
c. Informasi Transaksi
- Riwayat pesanan
- Detail pembayaran (tidak termasuk data kartu kredit)
- Bukti pembayaran
d. Informasi Teknis
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu akses
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan layanan: Memproses pesanan, melakukan pengecekan plagiarisme, dan mengirimkan hasil
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi status pesanan, konfirmasi pembayaran, dan informasi penting lainnya
- Peningkatan layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan
- Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Semua data sensitif dienkripsi saat transit (HTTPS/SSL) dan saat disimpan
- Password: Password disimpan menggunakan algoritma hashing yang aman (bcrypt)
- Akses terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pengguna
- Backup: Data di-backup secara berkala untuk mencegah kehilangan data
- Monitoring: Sistem keamanan dipantau untuk mendeteksi ancaman
Komitmen Kami: Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami secara rutin mengevaluasi dan memperbarui praktik keamanan kami.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan: Kepada mitra yang membantu operasional (payment gateway, hosting) dengan perjanjian kerahasiaan
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah
- Perlindungan: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Prayana, pengguna, atau publik
- Dengan persetujuan: Jika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk berbagi informasi
Catatan Penting: Dokumen yang Anda unggah tidak akan dibagikan kepada pihak manapun tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
5. Penyimpanan & Penghapusan Data
| Jenis Data | Durasi Penyimpanan |
|---|---|
| Data akun | Selama akun aktif + 2 tahun setelah penghapusan |
| Dokumen yang diunggah | 5 hari setelah pesanan selesai diproses* |
| Hasil pengecekan & sertifikat (PDF) | 5 hari setelah pesanan selesai diproses |
| Dokumen e-meterai (original & tersegel) | 5 hari setelah dokumen selesai dibubuhi |
| Data transaksi | 5 tahun (kepatuhan pajak) |
| Log aktivitas | 1 tahun |
*Pengguna disarankan untuk segera mengunduh hasil dan dokumen setelah selesai diproses. Setelah masa penyimpanan berakhir, dokumen akan dihapus secara otomatis dari server dan penyimpanan cloud kami.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
📋 Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
✏️ Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
🗑️ Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu)
📤 Hak Portabilitas
Meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
🚫 Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
⏸️ Hak Pembatasan
Membatasi bagaimana kami memproses data Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email atau formulir kontak.
7. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website (login, keranjang)
- Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website
- Cookie preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda
Jika Anda menolak izin Google Analytics, kami tidak akan memuat skrip analitik itu.
8. Keamanan & Mode Produksi
Kami menerapkan praktik keamanan yang ketat untuk menjaga data Anda, termasuk enkripsi password sebelum dikirim dari klien dan validasi CAPTCHA pada formulir pendaftaran serta login.
9. Layanan E-Meterai
Untuk layanan pembubuhan e-meterai, kami mengumpulkan dan memproses data tambahan:
- NIK/NPWP: Nomor identitas Anda digunakan untuk proses pembubuhan e-meterai sesuai ketentuan Peruri
- Nama Penandatangan: Nama yang akan tercantum dalam dokumen e-meterai
- Dokumen PDF: File dokumen yang akan dibubuhi e-meterai
- Serial Number: Nomor unik e-meterai dari Peruri
Keamanan Data Identitas
NIK/NPWP Anda dienkripsi menggunakan AES-256-GCM sebelum disimpan di database. Enkripsi ini memastikan bahwa data identitas Anda tidak dapat dibaca meskipun database diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Data hanya didekripsi saat diperlukan untuk proses pembubuhan e-meterai ke API Peruri.
Masa Penyimpanan Dokumen E-Meterai
Dokumen yang telah selesai dibubuhi e-meterai akan disimpan selama 5 (lima) harisejak tanggal selesai diproses. Setelah melewati masa tersebut, dokumen akan dihapus secara otomatis dari server. Pengguna disarankan untuk segera mengunduh dokumen yang telah dibubuhi e-meterai setelah proses selesai.
10. Aplikasi dalam Ekosistem Prayana
Prayana adalah ekosistem platform digital yang di dalamnya terdapat berbagai aplikasi dan layanan, baik yang tersedia saat ini maupun yang akan hadir di masa mendatang, seperti Undangan Digital, layanan keuangan, dan aplikasi lainnya.
Dalam menggunakan aplikasi-aplikasi di dalam ekosistem Prayana, berlaku ketentuan sebagai berikut:
- Data bersama: Data akun Anda (nama, email, nomor telepon) dapat digunakan di seluruh aplikasi dalam ekosistem Prayana untuk memberikan pengalaman yang terintegrasi. Anda tidak perlu mendaftar ulang untuk setiap aplikasi baru.
- Pemisahan data: Data spesifik dari masing-masing aplikasi (misalnya data undangan, data keuangan) akan dipisahkan dan hanya dapat diakses dalam konteks aplikasi terkait.
- Persetujuan: Sebelum data Anda digunakan di aplikasi baru dalam ekosistem Prayana, Anda akan diminta persetujuan terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Kebijakan Privasi ini: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh aplikasi dalam ekosistem Prayana. Namun, masing-masing aplikasi dapat memiliki kebijakan privasi tambahan yang spesifik, yang akan diinformasikan pada saat Anda menggunakan aplikasi tersebut.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.
Pertanyaan tentang Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi:
Kontak belum dikonfigurasi